Support

Over de hele wereld ondersteunen onze specialisten ondernemers zoals jij, vaak proactief – nog voordat je er zelf om vraagt. In de dynamiek van de hedendaagse retailmarkt helpt het K3 Support team je om alles uit je oplossingen te halen.

Je mag zeker zijn van specialisten met kennis van retail en ervaring met je marktgebied. Ons team helpt je altijd verder.

Ondersteuning van specialisten

Als klant van K3 kun je rekenen op helpdeskondersteuning van specialisten in financiën, IT, retail en fashion wholesale. Veel van onze klanten maken bovendien gebruik van ons speciale servicepakket, een persoonlijke accountmanager, gebruikersgroepen en speciale events.

Voor POSFlow en RetailVision Enterprise:

Phone: +31 (0)416 888 888

Klantenportal   |   Online handleidingen   |   TeamViewer (Windows)   |   TeamViewer (Mac)

Voor K3 for Retail en Pebblestone Fashion (365):

Phone: +31 (0)15 251 6555

Voor Microsoft Retail Management System (RMS), Cloud 9 en LS One:

Phone: +44 (0)1675 463032   |   Out of hours support number: +44 (0)1675 463142
Klantenportal

Voor Microsoft Dynamics NAV en AX:

Telefoon: +44 (0)1235 854105
Email: rbs.support@k3btg.com   |   Klantenportal

Voor K3|Imagine:

Denmark: Phone +45 70 11 91 00
• Monday to Friday 8:30am to 7pm
• Saturday 10am to 6pm
• Sunday 10am to 5pm
Germany: Phone +49 (0)73 44 96 38-21
• Monday to Friday 8am to 6pm
Netherlands: Phone +31 (0)416 888 888 
• Monday to Wednesday 8:30am to 6:30pm
• Thursday to Friday 8:30am to 9:30pm
• Saturday 8:30am to 5:30pm
• Sunday 12am to 5:30pm (if covered by SLA)

Norway: Phone +47 33 35 03 50
• Monday to Friday 8:30am to 7pm
• Saturday 10am to 6pm
• Sunday 10am to 5pm
Sweden: Phone +46 8 20 07 10
• Monday to Friday 8:30am to 7pm
• Saturday 10am to 6pm
• Sunday 10am to 5pm
UK: Phone +44 (0)1675 463032
• Monday to Sunday 9am to 5:30pm